Willkommen im Supportbereich von www.schaltauge.com

Hier sind Sie richtig, wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben. Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt so schnell wie möglich (normalerweise während unserer Geschäftszeiten: Mo/ Di/ Fr: 8-12 Uhr, 14-18 Uhr; Mi 8-12 Uhr; Do 8-12 Uhr, 14-19 Uhr; Sa 9-13 Uhr). Um einen besseren Service zu bieten, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Ihre Anfragen werden mit einer eindeutigen ID versehen. Antworten Sie bitte auf Emails von uns immer nur mit der Funktion "Antworten". So kann unser System Ihre Emails eindeutig Ihrer Primäranfrage zuordnen. Sie können den Fortschritt und die Antworten online verfolgen. Zusätzlich bieten wir ein komplettes Archiv aller Ihrer Anfragen.


In order to streamline support requests and better serve you, we utilize a support ticket system. Every support request is assigned a unique ticket number which you can use to track the progress and responses online. For your reference we provide complete archives and history of all your support requests. A valid email address is required. If you are looking for a rear derailleur hanger please send pictures with.



Neues Ticket erstellen / Get new ticket

Geben Sie im Betreff immer möglichst genau an, um was es geht. Beispiel: "Schaltauge Specialized gesucht" und hängen Sie bitte Bilder mit an (am besten Vorder und Rückseite vom Schaltauge und/ oder Rahmenaufnahme). Geben Sie, soweit bekannt, bitte auch noch Modell und Baujahr mit an.

Bearbeitungsstand des Ticket / Your ticket status

Den Bearbeitungsstand Ihres Tickets online abfragen oder ältere Tickets durchsehen.



© 2012 Rad & Tat - Impressum